Публичная офертана оказание услуг по разработке дизайна и изготовлению мерча

Общество с ограниченной ответственностью «Креэйтив ательер студио» (ИНН 3200007697, ОГРН 1243200004002), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением (офертой) в адрес любого юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг по разработке дизайн-концепций, изготовлению (пошиву) и/или нанесению изображений на изделия («мерч») на условиях, изложенных ниже.

Акцепт (принятие) настоящей оферты осуществляется путем совершения Заказчиком любого из следующих действий: направление заявки через форму на сайте casmerch.ru, в мессенджере Telegram, по электронной почте или иным способом, согласование Исполнителем и Заказчиком технического задания и/или внесение предоплаты по выставленному счету. Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс casmerch.ru.
• Заявка — обращение Заказчика к Исполнителю с описанием задачи, оформленное через форму на Сайте, в мессенджере или по электронной почте.
• Техническое задание (ТЗ) — согласованный сторонами документ (или переписка), содержащий описание изделий, материалов, тиража, вида нанесения, сроков и стоимости работ.
• Услуги — разработка дизайн-концепции мерча, изготовление (пошив) изделий, нанесение изображений, а также сопутствующие работы, согласованные сторонами.
• Стороны — совместно Исполнитель и Заказчик.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по разработке дизайн-концепции и/или изготовлению мерча (одежда, аксессуары и иные изделия) в соответствии с согласованным сторонами техническим заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

2.2. Конкретный перечень, объем, характеристики изделий, сроки и стоимость услуг определяются в техническом задании, счете на оплату и/или переписке сторон, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

2.3. Ознакомиться с направлениями работы Исполнителя (разработка дизайн-концепции, изготовление под ключ, экспресс-формат, пошив по готовым макетам заказчика) Заказчик может на Сайте в разделе «Услуги».

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказчик направляет Заявку с описанием задачи через форму на Сайте, в Telegram (@mngr_CAS) или по электронной почте creative.atelier.studio@yandex.ru.

3.2. Исполнитель рассматривает Заявку и согласовывает с Заказчиком техническое задание: концепцию, материалы, вид нанесения, тираж, сроки изготовления и стоимость.

3.3. После согласования ТЗ Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта, указанного в преамбуле настоящей оферты.

3.4. Стандартный срок реализации заказа составляет 3–4 недели с момента согласования ТЗ и поступления предоплаты, если иной срок не согласован сторонами дополнительно. По отдельной договоренности возможен экспресс-формат с минимальным сроком от 7 дней.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого заказа исходя из его параметров (тираж, материалы, вид нанесения, сложность дизайна, сроки) и указывается в счете на оплату.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, согласованным сторонами.

4.3. Если иное не согласовано сторонами дополнительно, оплата производится в следующем порядке: предоплата в размере, указанном в счете, вносится Заказчиком до начала работ; окончательный расчет производится после согласования финального результата и перед передачей (отгрузкой) готовых изделий.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг и сдачи-приемки

5.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после согласования технического задания и поступления предоплаты (если она предусмотрена).

5.2. В процессе работы Исполнитель вправе согласовывать с Заказчиком промежуточные результаты (эскизы, макеты, образцы) посредством переписки в мессенджерах или по электронной почте; переписка сторон признается юридически значимой для целей исполнения настоящего договора.

5.3. Результат оказанных услуг передается Заказчику путем отгрузки готовых изделий транспортной компанией, курьерской службой или иным согласованным способом, либо путем самовывоза с производства Исполнителя.

5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи результата Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с согласованным техническим заданием и в согласованные сроки;
• информировать Заказчика о ходе выполнения заказа;
• обеспечить конфиденциальность материалов и информации, переданных Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик дал согласие на использование результатов работ в портфолио Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе:

• привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
• отказать в приеме Заявки без объяснения причин;
• приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно предоставлять Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения заказа;
• своевременно оплачивать услуги в порядке, предусмотренном разделом 4;
• своевременно принимать результат оказанных услуг.

6.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе исполнения заказа и согласовывать промежуточные результаты работ.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки в оказании услуг, вызванные несвоевременным предоставлением Заказчиком информации, материалов или утверждений (согласований), необходимых для выполнения заказа.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком товарных знаков, логотипов, изображений и иных объектов интеллектуальной собственности третьих лиц, переданных Заказчиком для нанесения на изделия. Заказчик гарантирует наличие у него всех необходимых прав на такие материалы и обязуется возместить Исполнителю убытки, возникшие вследствие нарушения прав третьих лиц.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему заказу.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

9. Возврат и обмен

9.1. Поскольку изделия изготавливаются по индивидуальному заказу Заказчика (индивидуальный дизайн, тираж, материалы), они, по общему правилу, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев обнаружения производственного брака.

9.2. При обнаружении производственного брака Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения изделий с приложением фото- или видеофиксации дефекта. Исполнитель рассматривает обращение и по результатам рассмотрения производит замену бракованных изделий либо иным образом урегулирует претензию по согласованию с Заказчиком.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны разрешают путем переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в претензионном порядке: срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

10.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11. Срок действия и изменение условий оферты

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты, а также отозвать оферту в любой момент без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу: casmerch.ru.

12. Реквизиты Исполнителя